Objetivos 

Facilitar a la población el acceso a los servicios de manera rápida y simplificada, promoviendo el ahorro en los costos de movilización y tiempo, e incorporando el uso de las nuevas tecnologías que nos permitan mejorar los tiempos y calidad de respuesta, el Ministerio de Energía y Minas (MEM) ha puesto en línea sus servicios.

 Valores 

Calidad: Atención oportuna, esmerada y efectiva para dar respuesta a los servicios solicitados

Eficiencia: Capacidad de alcanzar el objetivo con el mínimo de tiempo y atención de alta calidad ante las demandas de la población